O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é ZERCA MARKET DIGITAL, S.L., entidade que atua como titular de zerca.com e, quando for o caso, de seus subdomínios, lojas, formulários, processos de compra, ambientes de atendimento e demais ativos digitais associados, salvo que em um caso concreto seja informado de uma entidade responsável distinta.
ZERCA MARKET DIGITAL, S.L.
C.I.F.: B99540684
Domicílio social: Praça Utrillas 4 (Edifício Antiga Estação), 50013 Zaragoza, Espanha
E‑mail de privacidade: hola@zetaplus.es
Telefone: +34 976 392 349
Contato de proteção de dados: delegado.protecciondatos@zetaplus.es
Sempre que, numa funcionalidade, campanha ou serviço concreto, intervenha outra entidade como responsável independente, corresponsável ou encarregado do tratamento, essa circunstância será informada de forma específica no momento oportuno.
Voltar ao topoDependendo da relação que mantiveres com a ZERCA e do uso que fizeres dos nossos canais, poderemos tratar diferentes categorias de dados pessoais.
ZERCA não solicita deliberadamente categorias especiais de dados pessoais salvo que isso resulte estritamente necessário, exista cobertura jurídica suficiente e se informe expressamente no canal correspondente.
Voltar ao topoOs dados pessoais podem proceder da informação que nos facilitas diretamente ao navegar, registar-te, comprar, solicitar informação ou contactar‑nos; dos dados gerados pela própria relação contratual ou pré‑contratual; de cookies ou tecnologias semelhantes configuradas de acordo com as tuas preferências; de fornecedores tecnológicos, logísticos ou de pagamento vinculados à relação estabelecida; e da informação necessária para cumprir obrigações legais ou proteger os nossos sistemas, direitos e interesses legítimos.
Quando solicitarmos dados pessoais, indicaremos, na medida do possível, quais são necessários e quais são voluntários. A recusa em fornecer certos dados imprescindíveis pode impedir prestar corretamente o serviço, atender a uma solicitação ou formalizar uma compra.
Voltar ao topoTratamos os dados pessoais para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, e apenas sobre uma base jurídica válida.
ZERCA aplica critérios de minimização e proporcionalidade. Traduzido ao português útil: não deveríamos solicitar nem tratar mais dados do que o necessário para cada finalidade.
Voltar ao topoSe o usuário se inscreve em comunicações comerciais ou consente sua recepção, poderá receber informações sobre produtos, serviços, novidades, vantagens, campanhas ou conteúdos da ZERCA.
Em toda comunicação comercial eletrônica será disponibilizado um mecanismo claro, simples e gratuito para cancelar a inscrição ou retirar o consentimento. A retirada do consentimento não afetará a licitude do tratamento prévio baseado nesse consentimento.
Além disso, quando a base do tratamento for o interesse legítimo para determinadas comunicações relacionadas com uma relação prévia, o usuário poderá opor-se a qualquer momento ao tratamento dos seus dados com fins de marketing direto.
Voltar ao topoZERCA poderá usar ferramentas de segmentação, medição ou personalização comercial de baixa intensidade para melhorar a relevância de determinados conteúdos ou comunicações, sempre dentro de parâmetros razoáveis, proporcionais e respeitosos com os direitos das pessoas.
De modo geral, não adotamos decisões baseadas apenas em tratamentos automatizados que produzam efeitos jurídicos significativos sobre o usuário sem tê-lo informado de forma específica e sem dispor de base legal suficiente para isso.
Se uma funcionalidade concreta implicar elaboração de perfis relevante ou decisões automatizadas com impacto significativo, essa circunstância será informada expressamente no contexto correspondente.
Voltar ao topoOs dados pessoais poderão ser comunicados ou acessíveis, quando necessário, a fornecedores tecnológicos e de hospedagem, ferramentas de análise, marketing ou atendimento ao cliente, operadores logísticos e de transporte, entidades financeiras ou provedores de pagamento, consultores e auditores sujeitos a deveres de confidencialidade, administrações públicas, autoridades, órgãos judiciais ou reguladores, e outras entidades do grupo ou vinculadas operativamente quando houver necessidade real e base jurídica adequada.
Quando um terceiro tratar dados por conta da ZERCA, atuará como encarregado do tratamento e ficará sujeito às nossas instruções e às garantias contratuais exigidas pela normativa aplicável.
ZERCA não vende dados pessoais a terceiros.
Voltar ao topoComo regra geral, a ZERCA procura que os tratamentos de dados sejam realizados dentro do Espaço Económico Europeu. No entanto, alguns fornecedores tecnológicos ou serviços digitais utilizados pela ZERCA podem implicar acessos ou transferências internacionais de dados fora do EEE.
Quando isso acontecer, a ZERCA adotará as garantias exigidas pela normativa aplicável, como decisões de adequação, cláusulas contratuais tipo ou outros mecanismos legalmente válidos, juntamente com as medidas complementares que se revelarem pertinentes em função do caso.
Voltar ao topoConservaremos os dados pessoais durante o tempo estritamente necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos e, posteriormente, durante os prazos exigidos ou permitidos pela legislação aplicável para atender responsabilidades legais, contratuais ou regulatórias.
Uma vez expirados os prazos aplicáveis, os dados serão suprimidos, anonimizados ou bloqueados quando for necessário.
Voltar ao topoQualquer pessoa tem direito a obter confirmação sobre se a ZERCA trata ou não dados pessoais que lhe dizem respeito e, em caso afirmativo, a exercer os direitos reconhecidos pela normativa aplicável.
Poderás exercer os teus direitos dirigindo um pedido a hola@zetaplus.es ou a delegado.protecciondatos@zetaplus.es, bem como por correio postal a Plaza Utrillas 4 (Edifício Antiga Estação), 50013 Zaragoza, Espanha. Para proteger a privacidade do interessado e evitar acessos indevidos, poderemos solicitar informações razoáveis para verificar a identidade do solicitante.
Se considerares que o tratamento dos teus dados viola a normativa aplicável, podes apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente. Em Espanha, a autoridade de controlo é a Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).
Voltar ao topoDe modo geral, os serviços e conteúdos deste site não são dirigidos especificamente a menores de idade. A ZERCA não recolhe deliberadamente dados pessoais de menores sem observar as exigências legais aplicáveis.
Quando for necessário o consentimento para um tratamento e o usuário for menor de idade, será atendido o disposto na normativa aplicável em matéria de capacidade e consentimento, incluída a regulamentação nacional que for pertinente.
Voltar ao topoZERDA aplica medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, atendendo ao estado da técnica, à natureza dos dados, ao contexto do tratamento e aos riscos existentes.
No entanto, nenhum sistema pode garantir uma segurança absoluta. Por isso, embora implementemos medidas razoáveis e proporcionais, o usuário deve estar ciente de que o uso de redes abertas e serviços digitais implica certos riscos inevitáveis.
Voltar ao topoZERCA poderá atualizar a presente Política de Privacidade para adaptá‑la a mudanças normativas, critérios interpretativos das autoridades de controle, evoluções tecnológicas, novos tratamentos ou ajustes operacionais. Quando as mudanças forem relevantes, será publicada a versão atualizada neste mesmo espaço.
Voltar ao topo