Encontre o seu número de pedido

Localize-o no e-mail de confirmação da compra. Servirá para identificar o pedido corretamente, mas não o confunda com o código de rastreamento do envio.

Procure seu número de rastreamento

Quando o pedido sair do armazém, você receberá um e‑mail com o link para consultar onde ele está. Acesse o link e indique o número de rastreamento (não o do pedido).