BESTELLUNGSVERFOLGUNG
Du kannst prüfen, wo deine Bestellung ist, seit sie das Lager des Verkäufers verlässt und in den logistischen Ablauf eintritt.
SCHRITT 1
Diese erste E‑Mail bestätigt, dass der Kauf erfolgreich abgeschlossen wurde. Dort siehst du deine Bestellnummer.
Bewahre es, aber verwechsel es nicht mit dem Sendungsverfolgungscode, den du in einer anderen E‑Mail erhalten wirst.
SCHRITT 2
Wenn der Versanddienstleister deine Bestellung im Lager des Verkäufers abholt, erhältst du eine weitere E‑Mail mit einem Link zu “Sendung verfolgen”. und der Sendungsnummer.
Auf diesem Link, indem du die Nummer eingibst, erfährst du, wo sie sich befindet.
E‑Mails und Status
Du kannst Benachrichtigungen erhalten von ZERCA, von Sendcloud oder direkt vom Transporteur. In vielen Fällen wird es Correos Express, obwohl auch DHL, SEUR, Correos oder FedEx.
Wenn du die E-Mail nicht findest, prüfe spam und Werbeaktionen. Suche auch nach deiner Bestellnummer, nach “ZERCA”, nach “Sendcloud” oder nach dem Namen des Transporteurs.
Der Verkäufer hat deine Bestellung erhalten und bereitet sie vor.
Die Bestellung ist vorbereitet und wartet auf die Abholung durch den Transporteur.
Die Bestellung hat das Lager bereits verlassen und die Sendungsverfolgung des Transporteurs zeigt nun Bewegungen.
Die Sendung ist bereits als zugestellt vermerkt.
Findest du die Sendungsverfolgungs‑E‑Mail nicht?
Deine Bestellung hat das Lager des Verkäufers noch nicht verlassen. Warte etwas länger und prüfe dein Postfach erneut.